Terugbetaal- en Retourneringenbeleid

Je hebt het recht om artikelen, zonder opgaaf van reden (volgens de Wet “verkoop op afstand”), binnen 14 werkdagen aan Babyspeelgoed.nl te retourneren, onder de volgende voorwaarden:

1. De retourzending dient vooraf via contact formulier te worden aangemeld.

2.  Je dient binnen 14 werkdagen na levering de ongebruikte, ongedragen en onbeschadigde artikelen in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te retourneren. Babyspeelgoed.nl is niet aansprakelijk voor vermiste retourzendingen. Wij adviseren je retourzendingen altijd aangetekend te versturen. Verzendkosten zijn voor eigen rekening.

3. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen zullen niet door Babyspeelgoed.nl worden gecrediteerd. Dit geldt ook voor niet-aangemelde retourzendingen.

4. Babyspeelgoed.nl behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd.

5. Babyspeelgoed.nl behoudt zich voorts het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren wanneer de artikelen niet binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling zijn geretourneerd en/of de retourzending niet binnen 48 uur na aflevering van de bestelling aan Babyspeelgoed.nl via het retourformulier is aangemeld.

5. De retourzending dient voorzien te zijn van (een kopie van) de factuur of pakbon met daarop vermeldt je bankrekeningnummer waarop het aankoopbedrag kan worden teruggestort. Omcirkel op de (kopie) factuur/pakbon welke artikelen retour worden gezonden. U dient een nieuwe bestelling te plaatsen indien u het artikel opnieuw wenst te ontvangen.

6. De terugbetaling van het aankoopbedrag (minus de eventuele verzendkosten en minus de gemaakte bankkosten) zal zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 5 werkdagen) na ontvangst van de retourzending plaatsvinden.

Retouradres:

Afdeling retour Babyspeelgoed.nl

Wrakkenweg 6

8312PZ Creil Nederland